Örülünk, hogy felkereste honlapunkat, ill. annak aloldalait (a továbbiakban
együttesen: a „honlap“), valamint annak, hogy érdeklődik vállalatunk,
vállalatunk termékei és szolgáltatásai iránt. Nagyon komolyan vesszük az Ön
személyes adatainak védelmét és ezek bizalmas kezelését, hogy Ön a honlapunkon
jó kezekben és biztonságban érezhesse magát. Az alábbi adatvédelmi
tájékoztatással mi, a BEMER Int. AG, Austrasse 15, FL - 9495 Triesen (a
továbbiakban: a „cég“) szeretnénk Önt arról tájékoztatni, hogy mikor és milyen
adatokat tárolunk és hogyan használjuk fel őket, természetesen az érvényes
adatvédelmi előírások figyelembe vételével.
A vállalat fenntartja a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozat megváltoztatására,
hogy a személyes adatok kezelésére vonatkozó esetleges változtatásokhoz igazodni
tudjunk. A jelen adatvédelmi nyilatkozat hatályon kívül helyezi a cég korábban
Önnek megküldött vagy Ön által megtekintett adatvédelmi nyilatkozatait, valamint
az esetlegesen eltérő megállapodásokat és megegyezéseket Ön és a cég közt.
Kifejezetten kérjük, vegye figyelembe, hogy kizárólag a német nyelvű és a
Liechtensteinre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozat jogilag kötelező erejű. Minden
további változat fordítás, amelyek esetleges kétségek felmerülése esetén a már
említett, „Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER Int. AG“ c. eredeti dokumentumot
követik.
A jelen adatvédelmi nyilatkozat áttekintése érdekében kérjük, olvassa el az
alábbi tartalomjegyzéket:
I. Adatkezelő vállalat
II. Mi számít a személyes adatnak
III. Cél
IV. Honlapunk tisztán tájékozódási célt szolgáló felkeresése során gyűjtött
személyes adatok
V. Sütik
VI. Google Analytics
VII. Beleegyezés
VIII. Felhasználói fiók / Regisztráció
IX. Internetes áruházunk használataügyfélként
X. A honlap felhasználása BEMER-partner esetén
XI. A honlapunkkal kapcsolatban megbízott harmadik személyek
XII. Az Ön jogai
Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (az (EU) 2016/679 rendelete)
(a továbbiakban „GDPR“) értelmében a cég a személyes adatok kezeléséért
felelős adatkezelő.
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
Telefonszám: +423 399 39 70
(Hétfőtől csütörtökig 8-17 óra, péntek 8-15 óra).
Adatvédelmi tisztviselőnk Grant Thornton Schweiz/Liechtenstein,
Datenschutzbeauftragter BEMER, Im Tiergarten 7, CH-8036 Zürich
elérhetőségei:
Telefonszám: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42
(Hétfőtől csütörtökig 8-17 óra, péntek 8-15 óra).
Személyes adatnak számít minden olyan adat és információ, amely egy
meghatározott vagy meghatározható természetes személyre vonatkozik (név,
cím, születési idő, stb.). Ez az internetes megjelenések esetében magában
foglalja pl. az e-mail címeket és az IP-címet is.
A jelen adatvédelmi nyilatkozat kizárólag a honlapunkra vonatkozik, semmi
esetre sem harmadik fél weboldalaira, termékeire vagy szolgáltatásaira,
abban az esetben sem, ha honlapunkról egy hivatkozás harmadik fél
tartalmaira továbbítja Önt. E tekintetben nem vállalunk semmiféle
felelősséget harmadik fél weboldalának, termékeinek vagy szolgltatásainak
tartalmáért.
Honlapunk elsődleges célja, hogy Önt cégünkről, termékeinkről és
szolgáltatásainkról tájékoztassuk.
Ezután a kapcsolatvfelvételi űrlapon keresztül felveheti velünk a
kapcsolatot, illetve közvetlenül a helyi BEMER-partnerhez is fordulhat
kérdésével. Az e folyamat során megosztott adatokat, mint pl. a név,
telefonszám, e-mail cím és felelős BEMER-partner stb. kérdésének
megválaszolása érdekében tároljuk. Az adatokat szükségességük megszűntével
töröljük, amennyiben törvényes megőrzési kötelezettségek ezek további (és
minden esetben korlátozott) tárolását nem követelik meg, vagy ha Ön nem áll
közvetlen kapcsolatban egy szerződéssel, illetve szerződés megkötésével Ön
és a cég között. Az utóbbi esetben az Ön kérésével kapcsolatos adatokat a
cég dokumentumaival együtt tároljuk.
Továbbá BEMER-partnerként regisztrálhat és/vagy ügyfelünkként internetes
áruházunkban felhasználói fiókot nyithat meg és tarthat fenn. A tisztán
tájékoztatási célokból történő honlaplátogatáshoz képest ez esetben az így
keletkező szerződéses viszony lebonyolítása céljából több személyes adat
kezelésére kényszerülünk (vö. a VII - Xpontokat).
A honlapunk felkeresésével és az ügyfélként és/vagy BEMER-partnerként
felhasználói fiók megnyitásával, valamint a termékeink felhasználásával Ön
kifejezett beleegyezését adja az Ön személyes adatainak gyűjtéséhez és
kezeléséhez. Ezen felül Ön elfogadja az Általános Szerződési Feltételeknek
(a továbbiakban „ÁSZF“) éppen hatályban levő változatát is.
Ön felkeresheti honlapunkat anélkül, hogy közvetlenül felfedné
személyazonosságát. Honlapunk tisztán tájékozódási célt szolgáló felkeresése
esetén webszervereink automatikusan tárolják az Ön böngészője által
számunkra elküldött adatokat. Itt GDPR 6. cikke 1. bekezdése f) pontjára
hivatkozunk jogalapként. A gyűjtött adatok számunkra műszaki okokból
szükségesek, hogy az Ön számára megjeleníthessük a honlapunkat és
garantálhassuk annak stabilitását és biztonságát. A következő adatokat
vesszük fel ebből a célból:
Fenntartjuk a jogot, hogy a fent megnevezett adatokat utólag ellenőrizzük,
amennyiben a konkrét bizonyítékok alapján megalapozottan feltételezzük, hogy
honlapunkat jogosulatlanul használták fel. Az adatokat harmadik félnek nem
továbbítjuk, kivéve, ha ezt a jelen adatvédelmi nyilatkozatban eltérően
közzé nem tettük (vö. VI pont és XIpont).
A fent megnevezett adatokat automatikusan töröljük egy meghatározott, 14
hónapos időszak után.
További személyes adatokat csak akkor gyűjtünk, ha Ön a kapcsolatfelvételi
űrlappal kapcsolatot vesz fel velünk, vagy ha BEMER-partnerként, illetve
ügyfélként regisztrál. A kapcsolatfelvételi vagy a regisztrációs űrlap
elküldésével Ön beleegyezését adja, hogy az űrlapon megadott adatokat az
ezelőtt a III (2) pontban ismertetett célnak megfelelően kezeljük és
tároljuk.
A honlapunkon – az alábbi listától eltekintve – nem használunk ún.
„sütiket”:
A teljesség kedvéért szeretnénk megemlíteni, hogy technikai okokból
kétféle sütit használunk, amelyek azonban nem dolgoznak fel személyes
adatokat; mégpedig
Ezen felül sütiket használunk arra a célra, hogy a látogatóink böngészői
viselkedését elemezhessük (vö. VI szám ezután).
A könnyebb érthetőség kedvéért szeretnénk itt megemlíteni, hogy a sütik kis
szöveges fájlok, amelyeket egyes weboldalak az Ön merevlemezén helyeznek el,
hogy könnyítsék az Ön honlaphasználatát és a honlapot az Ön igényeihez
igazítsák. Erre a célra a szöveges fájl bizonyos információkat küld annak,
aki bevetette.
Ez a weboldal a Google Inc. („Google“) Google Analytics webanalitikai
szolgáltatását használja. A Google Analytics ún. „sütiket“ használ
(vö. Vszám) ezelőtt. A süti az Ön weboldal felhasználásáról összegyűjtött
információt rendszerint a Google Egyesült Államokban található szervereire
továbbítja, amelyek az információt ezután tárolják. Azonban ezen a
weboldalon aktiválták az IP-anonimizálást (vö. az ezután
következő VI (5) ponttal), így a Google előzetesen lerövidíti az Európai
Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban
részt vevő egyéb felek területén belüli IP-címét. Kizárólag kivételes
esetekben továbbítja a teljes IP-címet a Google Egyesült Államokbeli
szervereire, ahol az ott kerül rövidítésre.
A Google a cég megbízásából ezt az információt felhasználja a
weboldalhasználat kiértékeléséhez, a webhelyes tevékenységről szóló
jelentések összeállításához, valamint hogy weboldal- és internethasználattal
kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetőjének.
A Google Analytics keretében az Ön böngészőjéből kinyert IP-címet nem
kapcsolják össze a Google többi adatával.e.
Ha Ön ezt le kívánja tiltani, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást használja az “_anonymizeIp()”
kiterjesztéssel. Ez azt jelenti, hogy az IP címek rövidített formában
kerülnek feldolgozásra, és így nem lehet őket egy személlyel kapcsolatba
hozni. Ha az Önről gyűjtött adatokhoz egy személyt kapcsolnának, ezt azonnal
zárolják, és a kérdéses személyes adatokat azonnal törlik.
A Google Analytics szolgáltatást weboldalunk használatának elemzéséhez és
folyamatos tökéletesítéséhez használjuk. Az ily módon nyert statisztikákkal
módunkban áll kínálatunkat javítani, és az Ön, a felhasználónk részére
vonzóbbá tenni. Azon kivételes esetekben, amelyekben személyes adatok
kerülnek átvitelre az Egyesült Államokba, a Google vállalta, hogy betartja
az EU-USA Adatvédelmi pajzs szabályzatának előírásait. E pont jogalapja a
GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pontjának első mondata.
A Google-ra, mint harmadik félre vonatkozó adatok (a GDPR 28. cikkének
értelmében vett adatfeldolgozóra):
A weboldal használatával Ön beleegyezését adja az Önnel kapcsolatos és a
Google által gyűjtött személyes adatok feldolgozásához az imént ismertetett
módon, valamint a fent megnevezett célokra.
Ha Ön a honlapunkon regisztrál és BEMER-partnerként vagy ügyfélként
felhasználói fiókot nyit, az alábbi szolgáltatásokat tudja használni:
A regisztráció során erre a célra a GDPR 6. cikk, 1. bekezdés b) pontjára
hivatkozva a beviteli maszkban megadott adatokat gyűjtjük (ideértve a
későbbi kiegészítéséket és változtatásokat is). Ide tartoznak különösképp:
A regisztráció a VII pont alatt ismertetett eljárással történik.
Harmadik fél csak akkor férhet hozzá az Ön adataihoz, ha ez az általunk
rendelkezésre bocsátott szolgáltatásokban szándékolt és a jelen adatvédelmi
nyilatkozatban ismertetett.
Önnek alapvetően törölni tudja felhasználói fiókját. Ebben az esetben az Ön
felhasználói fiókjával kapcsolatos mindent adatot töröljük, vagy
visszavonhatatlanul anonimizáljuk. Kivételt képeznek az esetleges már
lezárult szerződésekkel kapcsolatos különleges feltételek és megőrzési
kötelezettségek.
Biztonsági tudnivaló: Soha nem kérjük Önt, hogy e-mailen vagy más módon
bocsássa rendelkezésünkre a jelszavát.
Ha internetes áruházunkból szeretne rendelni, Önnek egyszer regisztrálnia
kell, és egy felhasználónevet és jelszavat kell választania
(vö. VII - VIIIpontok). A honlapunkon tett következő látogatásai során Ön a
felhasználónevével és jelszavával bejelentkezhet, és a címére vonatkozó
adatokat nem kell minden egyes megrendelésnél újra rendelkezésünkre
bocsátania. Jelszavát titkosítva tároljuk és nincsen hozzáférésünk
(vö. VIII (2)pont).
Ezen adatok tárolásához adott beleegyezését a IX (1) pont értelmében
bármikor visszavonhatja. Ebben az esetben azonban Önnek minden egyes
megrendelésnél újra meg kell adnia ezeket az adatokat.
Az Ön beállításaira vonatkozó adatokat a felhasználói fiókjában tároljuk.
A regisztráció és a megrendelés során gyűjtött személyes adatokat kizárólag
a megrendeléssel megkötött szerződés szabályos lebonyolításához használjuk
fel.
A felhasználói fiókjának adatait, mint pl. az Ön által kiválasztott
szállítási címet bármikor megtekintheti és megváltoztathatja.
Az olyan adatokat, amelyeket törvényes előírások okán (pl. a könyvelésben)
10 évig nem vagyunk kötelesek megőrizni, visszavonhatatlanul töröljük vagy
anonimizáljuk,amint a kezelés jogszerűsége megszűnik.
Ön bármikor törölheti felhasználói fiókját, amennyiben nincs már folyamatban
levő megrendelése. A regisztrációnál megadott adatokat töröljük vagy
visszavonhatatlanul anonimizáljuk; ez azonban a leadott megrendelésekkel
kapcsolatos adatokra nem vonatkozik (lásd a közvetlenül ez előtti pontot).
Ha Ön BEMER-partner szeretne lenni, a
„signup.bemergroup.com” címen kell
regisztrálnia, és választania kell egy felhasználói nevet és egy személyes
jelszót (vö. VIIIpont). A honlapunk ezt követő látogatásai során
felhasználói nevével és jelszavával bejelentkezhet. Így nem szükséges minden
egyes látogatás során újra megadnia a címinformációkat. A jelszavát
titkosítva tároljuk és nincsen hozzáférésünk (vö. VIII (2)pont).
A BEMER-partnerség célja az ügyfél- és BEMER-partner-közvetítés.
Megrendeléseinek adatait és a közvetített ügyfélmegrendeléseket a
felhasználói fiókban tároljuk.
A BEMER-partner regisztrációja során megadott és a megrendelésekhez
szükséges személyes adatokat a X (3) szerint kizárólag a BEMER-partnerség és
a megrendelések során létrejött szerződések szabályos lebonyolításához
használjuk fel.
A felhasználói fiókjának adatait, mint pl. az Ön által kiválasztott
szállítási címet bármikor megtekintheti és megváltoztathatja. Amikor Ön mint
BEMER-partner személyes adatait frissíti, eredeti adatainak másolatát
tároljuk, hogy a köztünk és Ön között esetlegesen felmerülő ügyeket
tisztázhassuk.
Az olyan adatokat, amelyeket törvényes előírások okán (pl. a könyvelésben)
10 évig nem vagyunk kötelesek megőrizni, visszavonhatatlanul töröljük vagy
anonimizáljuk,amint az adatkezelés jogszerűsége megszűnik.
Önnek lehetősége van a felhasználói fiókját bármikor törölni, amennyiben
nincsenek már folyamatban levő megrendelései, illetve függőben levő
kifizetései. A regisztráció során megadott adatokat töröljük vagy
visszavonhatatlanul anonimizáljuk. Ez azonban nem vonatkozik a más feladott
megrendelésekkel kapcsolatos adatokra és az ezek során létrejött szerződések
adataira (lásd a közvetlenül ezelőtti pontot).
A honlap üzemeltetésével, valamint különösképpen az internetes áruházban
történt megrendelések lebonyolításával kapcsolatban a cég szükség esetén
harmadik felet bíz meg. Ilyenkor személyes adatait harmadik félnek
továbbítjuk, olyan mértékben és amennyiben ez a célhoz szükséges.
A megrendelések lebonyolításával kapcsolatos érintett személyes adatok
nevezetesen az elő- és utónév, utca, házszám, irányítószám, helység,
telefonszám, születési idő és az utánvételes vásárlás esetén a megadott
bankszámlaszám.
A harmadik fél az adatokat csak a mi megbízásunkban, az Ön megrendelésével
kapcsolatos feladatokhoz használhatja.
A cégek listáját, akiket harmadik félként bízunk meg és ezek adatvédelmi
szabályzatait az alábbi táblázatban találja:
| Megbízott külső vállalkozások | A személyes adatok továbbításának célja | A külső vállalkozások adatvédelmi szabályzatai |
|---|---|---|
| Atlassian Pty Ltd San Francisco, USA |
A honlap műszaki támogatásához szükséges webalkalmazás | https://de.atlassian.com/legal/privacy-policy |
| Amazon Web Services Inc, Seattle, USA |
A cég által használt szervertárolási megoldás szolgáltatója | https://aws.amazon.com/de/data-protection/ |
| MailChimp Atlanta, USA |
A cég automatikusan generált e-mailjeiért felelős kiküldő szolgáltatás | https://mailchimp.com/legal/privacy/ |
| ClickSend Canning Bridge Applecross, Western Australia |
A cég automatikusan generált SMS-eiért felelős kiküldő szolgáltatás | https://www.clicksend.com/en/legal/privacy-policy/ https://www.clicksend.com/eu/api-docs/security-compliance/ |
| HelloSign San Francisco, USA |
Az USA székhellyel rendelkező partnerek elektronikus aláírásának létrehozása az USA adóadatokkal összefüggésben | https://www.hellosign.com/legal/privacy |
| Hyperwallet Vancouver, BC, Canada |
A BEMER-partnerek pénzügyi tranzakcióinak lebonyolítása | https://www.hyperwallet.com/privacy-policy/ |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxembourg |
Általános fizetéslebonyolítás | https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full |
| SIX Payment Services AG Zürich, Schweiz |
Általános fizetéslebonyolítás | https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html |
| Billpay GmbH Berlin, Tyskland |
Általános fizetéslebonyolítás | https://www.billpay.de/en/privacy-de/ |
| VET Leasing GmbH | Lízing lebonyolítása | https://www.vet-leasing.eu |
| archimedes Leasing GmbH | Lízing lebonyolítása | https://www.archimedes-leasing.de |
| Hoffman Leasing GmbH | Lízing lebonyolítása | https://www.hofmann-leasing.de |
| F & S Leasing GmbH | Lízing lebonyolítása | https://www.s-leasing.at |
| DHL Express Germany GmbH | Árukiszállítás | https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz-express.html |
| United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG | Árukiszállítás | https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page? |
Végül szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy a polgári jog szerint a
BEMER-partnerek szintén harmadik félnek minősülnek. Amennyiben Ön
a III (2) pont értelmében leadott kérésben ezt kívánja, az elérhetőségét,
mint pl. név, cím, telefonszám, e-mail cím adott esetben az Ön által
kiválasztott BEMER-partnernek továbbítjuk.
Az általunk kezelt, Önnel kapcsolatos személyes adatok tekintetében Ön az
alábbi jogokkal rendelkezik:
Kérjük, vegye tudomásul, hogy ezek a jogok nem abszolút jogok, és hogy adott
esetben jogosultak vagyunk kéréseket visszautasítani, ahol ez kivételesen
lehetséges. A teljesség kedvéért szeretnénk végül megemlíteni, hogy Önnek
szintén jog van az adatkezeléshez már megadott beleegyezését visszavonni.
Jogairól az EU-n és az EGT-n belül a felügyeleti szervek különböző
honlapjain tudhat meg részleteket. Liechtensteinben ezért az adatvédelmi
hatóság felelős, amelynek honlapját, mint a többi hatóságét is, az alábbi
hivatalos weboldalon találja:
Az Önre vonatkozó személyes adatok kezelésével kapcsolatos esetleges
kérdések tekintetében kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz, akinek
elérhetőségét az adatvédelmi nyilatkozat elején tüntettük fel.
Ha nem ért egyet az személyes adatai kezelésével, Önnek végül jogában áll a
felügyeleti hatóságnál panaszt emelni. Ezzel kapcsolatban további
tájékoztatásért kérjük, tekintse meg az e pontban korábban feltüntetett
weboldalt.